记者观察网山西5月10日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 曹鹏飞 通讯员 王冯雷 王荟）“非常感谢工作人员为我耐心讲解业务办理的流程，并帮助我成功提取了公积金，感谢之情真是无以言表啊！”近日，家住垣曲县新城镇的柴女士对垣曲县政务服务中心住房公积金窗口的服务赞不绝口。
据了解，柴女士爱人在浙江省杭州市临平区申请了公积金贷款，她为共同借款人。日前，她想提取公积金偿还贷款，但是受新冠肺炎疫情影响无法前往临平区开具相关证明。公积金窗口工作人员在了解到这一情况后，马上为柴女士讲解了住房公积金的“跨省通办”业务，并第一时间与杭州市临平区公积金业务经办人取得联系。在当地经办人的积极配合下，5月7日，公积金窗口收到了杭州市临平区出具的相关明细及证明，成功为柴女士办理了偿还公积金贷款提取业务。
自开通“跨省通办”业务以来，垣曲县政务服务中心住房公积金窗口采取多种方式宣传解读公积金“跨省通办”相关业务及政策，进一步提升了缴存单位和缴存职工对住房公积金“跨省通办”服务事项的办事体验感。
