记者观察网山西5月27日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 通讯员 张哲）5月25日，办事群众对工作人员严格落实“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困”的为民服务精神表示衷心的感谢。

上午11时40分，办事群众靳先生因招标事宜需调整营业执照经营范围，急忙来到盐湖区政务大厅办理业务，因上次办理营业执照时是由张哲接待的，他便直接找到工作人员张哲予以办理，考虑到办事群众事情紧急，张哲延时办理，12点45分左右，靳先生顺利拿到新的营业执照。在整个办理过程中，张哲热情耐心、认真负责的服务态度得到了靳先生的高度认可，对于耽误工作人员中午就餐的问题，靳先生也表达了自己的歉意。

窗口工作人员都是年轻力量，很多工作人员都能站到办事群众的视角，急群众之所及，窗口积极主动开展“延时服务”，为企业群众办理各类行政审批及政务服务业务，不断提升服务质效，优化办事体验，提升政务服务温度，以实际行动诠释了全心全意为企业和群众服务、优化营商环境的目标。

下一步，盐湖区政务大厅全体工作人员将始终坚持热情、规范、高效的服务，树立良好的对外窗口形象，以更专业的水准、更优质的服务，助力高质量发展，让办事群众满意。