记者观察网山西6月2日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 曹鹏飞 通讯员 周彦峰）5月26日上午8时12分，夏县祁家河乡村民文某通过该县网上信访平台反映自己种植的西瓜滞销，请求政府给予协调解决。

西瓜作为“消暑利器”，备受群众青睐。眼下正值夏县大棚西瓜销售旺季，瓜农们也纷纷抓住时机把西瓜销售出去。但因为新冠肺炎疫情影响，物流不畅，导致出现了滞销现象。看着地里丰收的西瓜，瓜农们真是看在眼里，急在心里，却不知如何打开销路。如果不及时卖出去，西瓜将会坏在地里，半年的辛劳也将付诸东流，严重影响群众收益。

看到村民的救助信息，夏县网上信访平台工作人员第一时间向信访局领导汇报，全局集思广益，通过各种渠道积极联系水果经销商。10时50分，夏县信访局副局长和派驻信访接待大厅的自然资源局干部带着水果经销商张某、王某来到文某西瓜种植园，通过现地查看并试吃后，非常满意。水果经销商张某、王某不仅全部收购了文某已采摘的西瓜，并与文某签订不低于市场价的后期西瓜收购协议。

事后，瓜农文某表示，本不抱什么希望，没想到政府4个小时不到就帮我解决了西瓜滞销的难题，非常感谢信访局工作人员，感谢政府。

西瓜销售一头连着瓜农，一头连着市场，两头都是大民生。夏县信访局始终牢记夏县县委书记薛永琦提出的信访工作要带着信心、带着感情、带着责任的要求，坚持以人民为中心，用心用情用力解决群众难题。据了解，在新冠肺炎疫情期间，为确保群众合法诉求的渠道畅通，夏县信访局积极引导上访群众通过手机网络反映诉求、解决难题，并与乡镇和有关单位广泛开展走访协调，化解信访积案，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”，切实打通服务群众“最后一公里”。