记者观察网山西6月8日电(记者 关俊龙 见习记者 杨晶 通讯员 杨威)为提升窗口人员主动服务意识,营造优质服务氛围,6月7日下午,盐湖区政务服务中心召开主题为“转变作风纪律,提升服务质量”工作推进会。盐湖区政务服务中心主任董琪琦、相关股室负责人、各入驻单位负责人参加会议。
会上,董琪琦向各入驻单位负责人传达了在窗口发现的一些问题,并要求,一是提高服务水平。工作人员要注意与群众交流时的表述方式,再增强服务意识,严格落实首问责任制,咨询台人员要做好一次性告知与解释工作。二是落实便民举措。将便民举措落到实处,各区域负责人要再创新。三是强化服务素质。各区域工作人员要保持着装统一,台面整洁,严格落实五天做一次核酸。
会后,各区域负责人表示要坚决落实各项规章制度,严明工作纪律,全力以赴做好政务服务工作,加强自身建设,改进工作作风,提高办事效率,全面提升办事群众的获得感、满意度。