记者观察网山西6月14日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 通讯员 狄杉）6月13日下午，盐湖区政务大厅二楼行政审批区迎来一位身患严重腿疾的办事群众，她在家人的搀扶下走进二楼办公区域后，前台帮办导办的相关工作人员第一时间上前询问，并推来轮椅，依次提供服务引导、业务咨询、表格填写等链条式服务，帮助群众做好申请受理前的所有准备工作，将其指引到相关业务窗口优先服务。

在业务受理过程中，相关业务主管发现这一情况后，迅速与当前受理业务的综合窗口工作人员进行对接，同时配合后台工商业务股室，进行资料流转、审查、审核，登录山西省市场主体登记注册管理平台，积极将群众办理的这家注销公司，进行“零差错”操作，为这位办事群众提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。

在业务办理结束后，这位大妈直言夸道：“政务大厅工作人员的服务真好，确确实实为咱老百姓办实事。”办事群众的认可是对我们政务大厅服务最大的肯定。

下一步，盐湖区行政审批服务管理局会进一步提高工作人员综合素质，定期开展业务培训和技能比武，把窗口服务质量与绩效考核相结合，内部管理与外部监督相结合，秉持初心、不断努力、提升自我，不断提升办事群众的幸福感和获得感。