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芮城农商银行组建20个小分队助推社保卡办理

2022-07-01 15:12:31 来源:记者观察网

记者观察网山西6月27日电(记者 关俊龙 见习记者 杨晶 赵勇 通讯员 李冬妮 王佳滢)为解决高龄、卧病在床等特殊群体社保卡办理“急难愁盼”的问题,芮城农商银行组建20个上门服务小分队,携带移动设备穿梭在街道社区和乡村,开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动,把服务做到群众心坎上。

“太感谢啦,你们竟然到医院给我现场办卡,有了第三代社保卡,看病就医不用为‘医保’报销发愁了”。阴先生一边往握着芮城农商银行工作人员的手,一边激动地连连致谢。6月21日,芮城农商银行南卫支行员工走进医院上门办理第三代社保卡,面对上门服务的南卫支行工作人员,老人及其女儿连连伸出大拇指。

就在前几天,阴先生因病住院,需要社保卡报销医疗保险,但他不知道什么时候把社保卡丢了,无法正常进行报销。南卫支行在接到阴先生的求助后,第一时间组织人员携带便携式制卡机前往医院为其办理社保卡。从开始办理到制卡完成,仅仅半个小时。工作人员还耐心细致的解答了社保卡的功能及如何使用等方面的问题……

群众利益无小事。南卫支行负责人表示,关爱老年客户,做好特殊群体金融的服务,一直是芮城农商行日常工作的重要内容。南卫支行将持续开展上门办卡服务,满足老年人、残疾人等特殊群体的用卡需求,快速化解群众难点,打通社保服务“最后一公里”。

陌南镇东峪村,远离乡镇银行网点,为了让群众“少跑腿”,节约往返乡镇的经济成本,陌南支行服务小分队携带社保卡制卡机、移动终端来到村委会,连续3天为农村居民现场制作办理460余张,并激活金融账户和社保账户。

“我们办卡有困难,还是芮城农商银行想得周到,来家门口给我们激活社保卡,谢谢你们啦!”村民刘大爷说道。

小小社保卡,传递民生情。2022年第三代社保卡推广以来,芮城农商银行启用6台移动制卡设备、组建20个移动金融服务小分队,累计发放第三代社保卡2.4万余张,将服务触角延伸到机关、企业、社区和村组,全方位满足了群众就近办卡、换卡的需求,特别是行动不便、卧病在床、住院就医的中老年客户,切实为他们带去了快捷、暖心的金融服务。