记者观察网山西9月13日电(记者 关俊龙 见习记者 杨晶 赵勇 通讯员 石艳)芮城县行政审批服务管理局按照“一件事一次办”改革要求,以企业和群众办事需求为导向,积极推动事项梳理、流程再造和线上线下融合,全面提升政务服务规范化、便利化水平,持续优化营商环境。
一是强化监督。一件事套餐服务开展以来,该局将此项活动纳入综合绩效评估体系,坚持一周一督办,一通报,统筹提速事项办件量。
二是融通线上线下。依托政务服务平台,对“一件事一次办”联办事项的事项名称、申请材料、办理流程、办理时限进行颗粒化,在政务服务一体化平台录入“一件事一次办”主题办事模块共346个套餐,并完善所有套餐办事指南,让群众在家就可以对所办业务进行申请,实行数字化、智能化、便民化审批模式。
三是加强宣传推广。在政务大厅显眼位置张贴主题海报,加大“一件事一次办”宣传。组织开展“一件事一次办”宣传活动,向咨询群众发放宣传资料,向群众推介“二维码”,耐心细致地为群众解答各类问题,并向大家征求“一件事一次办”改革意见和建议。有效提升了群众对“一件事一次办”的知晓度和参与度,扎实推动了“一件事一次办”工作落地见效。
下一步,芮城县行政审批服务管理局将积极与运城市行政审批服务管理局业务系统进行对接,力求申请材料精准推送,力争打通数据壁垒,实现一次登录,一网通办。