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垣曲县行政审批服务管理局优化政务服务环境让企业群众“暖”起来

2022-09-16 17:16:41 来源:记者观察网

记者观察网山西9月16日电(记者 关俊龙 见习记者 杨晶 曹鹏飞 通讯员 史俊辉)为持续营造便民高效的政务服务环境,近年来,垣曲县行政审批服务管理局坚持以党建为引领,大力倡导“便民、利企、高效、廉洁”的服务理念,努力实现党建工作与政务服务工作“双融双促”。

一是优化办事环境。全面推进政务服务大厅标准化、规范化和便利化建设,大力推进政务服务高效化,进一步优化政务大厅“一站式”功能,优化设置自助办理窗口、设立24小时自助服务区和志愿者服务区等便民服务区域,以无处不在的便民设施彰显政务服务温度,努力为企业和群众营造舒心便捷的办事环境。

二是提升办事体验。注重创新多种特色服务,设立学雷锋志愿服务岗,落实党员志愿者为企业和群众提供协助填表服务、代办服务、特殊人群服务、征信查询等,切实发挥党员志愿服务队伍在优化政务服务工作中的主力军作用,积极为办事群众营造省心、舒心、暖心的政务服务环境。

三是筑牢新冠肺炎疫情防线。结合当前新冠肺炎疫情防控形势,成立“党员+志愿者”新冠肺炎疫情防控志愿队,主动对接挂钩社区、包联小区,紧扣新冠肺炎疫情防控需要,开展核酸检测、进社区入户宣传防疫知识等相关服务。同时,全面加强政务大厅入口新冠肺炎疫情防控工作,做好常态化体温监测、佩戴口罩和场所码、健康码、行程码核验,做到逢人必检、不漏一人,切实筑牢联防联控、群防群控严密防线,以实际行动彰显为人民服务的宗旨和初心。

下一步,垣曲县行政审批服务管理局将持续推进政务服务改革,努力为企业群众提供更加暖心、更加便捷的办事环境,以实际行动和优异成绩迎接党的二十大胜利召开。