记者观察网山西9月30日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 赵勇 通讯员 宋鹏）2022年7月18日对芮城县永乐镇彩霞村赵某一家而言是个好日子，因为儿子小赵经过多年努力的学习终于收到了心仪大学的通知书，即将迈进梦想中的象牙塔，追求自己的梦想。然而正当他们还沉浸在幸福与喜悦的时候，一个实际的问题立马呈现在他们面前……

原来，赵某一直以养鸡供孩子上学及家庭开支，眼见就要到购买鸡苗和饲料的时节，按往年的预算，钱已经筹备齐，但现在儿子考上了大学，就必须优先保证儿子的学费和生活费，这样一来，鸡苗和饲料的资金就没了着落，这可是一家人的收入来源啊，喜悦的心情在这一刻如泡沫一般化为乌有……

芮城农商银行小微授信中心在对饲料销售客户进行回访时，了解到赵某今年迟迟没有预订饲料，询问之下了解到他的这种情况。客户经理小薛随即对赵某的养殖年限、养殖技术、年收入水平、个人信用情况进行初步了解，发现其符合小微贷款的准入条件，就积极主动地与其取得联系，向其介绍授信贷款相关情况。

赵某在得知可通过授信的方式从农商银行获得养殖周转资金时，紧握着手机，一时间高兴地说不出话来。

正当客户经理认为对赵某贷款一事告一段落的时候，9月的一天临近下班时，赵某来到授信中心找到客户经理小薛。一番交谈后得知：原来他今天准备给儿子转学费，可是由于喂鸡耽误了赶路，到银行时柜台已经下班，而儿子那边时间要求也比较紧，情急之下就径直找客户经理请求帮助。客户经理立即引导他到隔壁的ATM自助机进行转账，并教他怎样操作。

客户的这份信任，让小微中心的客户经理们感到：小微贷款，贷出的是资金更是温暖，得到是效益更是信任；服务营销，推广的是产品更是服务理念，收获的是业绩更是品牌形象；而这份信任与感动也将一直激励着芮城农商银行一班人继续在支持县域经济发展的道路上勇毅前行。