记者观察网山西12月8日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 赵勇）今年以来，芮城农商银行紧紧围绕省市联社发展要求，聚力打造平安、幸福、可持续“三大银行”建设目标，在助力实体经济发展中彰显了地方金融主力军的历史使命和责任担当。

打造“平安银行”聚力长效管控

芮城农商银行从内控管理抓起，深化“内控合规管理建设年”活动，推动从规范业务经营行为转向更加注重健全内控合规管理，着力打造行稳致远的“平安银行”。

一是在“人”的管理上，加强对员工的廉政教育。强化对员工资产负债、资金往来等定量信息的动态监测，结合信息举报、员工家访、外部走访、八小时外行为等定性信息的深入排查，从源头上有效遏制了风险事件的发生。二是在“事”的管控上，有序将相关条线部室涉及的关键风险点与管控措施逐步融入到业务流程和管理流程。健全问题发现、整改、问责联动机制，稳步推进内控机制建设的有效提升。三是在“制”的防控上，该行充分发挥稽核审计部、纪委办公室等监督部室的监督执纪作用，建立风险监控体系，实施严肃问责。同时，该行针对全行业务发展中暴露出的痛点、难点和堵点，对标对表，查漏补缺，从制度流程方面进行基本分析，着力构建制度流程与业务发展相统一的管理体系，为全行平安发展“固本强基”“保驾护航”。今年以来，该行共开展廉政教育15次，修订制度47个，专项风险排查24次。

打造“幸福银行”聚力民生福祉

芮城农商银行充分利用点多面广渠道优势、服务定位优势与地方银行发展优势，为辖内客户提供全方位、立体式金融服务，着力打造员工和广大客户的“幸福银行”。

一是建立快捷渠道。该行延伸金融“最后一公里”服务链条，打造客户“足不出村”的金融服务便利，让客户在金融服务需求上不跑远路、不走偏道。同时，该行主动与不同群体对接，建立政银合作、银企合作、银村合作、银户合作等多种联盟，为其制定减费让利、快办快结等惠民政策，从服务根源转变，切实激发了各类不同群体的经营活力。二是构建服务体系。该行全面打造“机关为基层、基层为一线、一线为客户”的服务效能，组织全行干部员工积极行动，上门提供金融服务，并以“整村授信”为突破口，全员走访，全面掌握辖内特色农业产业发展动向，做好金融“活水”的灌溉，确保金融服务不少一户、不落一人。三是创新服务方式。该行今年修订完善信贷产品22个，为不同群体量身打造了金融产品，实现了“只要进入农商行，总有一款产品适合”的服务局面。同时，该行充分利用线上办公，借助手机“晋享贷”平台，发挥无纸化审批平台优势，减少审批手续，极大提高了贷款办理效率，工作效率也逐步提升，从而实现了客户幸福感稳步上升。

打造“活力银行”聚力发展之路

芮城农商银行以“增户拓面”为目的，不断扩大普惠金融覆盖面，向规模要效益，着力打造客户认可、员工认可的“可持续银行”。

一是在“客户储备”上突破。该行采取“重点+固定+特定”的服务方式，将“八进”营销、场景搭建与线上推广相结合，通过各类渠道宣传各类活动，实施线上线下“双向”引流，搭建场景建设，为客户提供存款、贷款、信用卡、社保卡等“一揽子”金融服务，做实做细客户储备工作。二是在“队伍建设”上突破。该行从提升员工积极性入手，建立了员工职业生涯通道，实行竞聘上岗，切实将想干事、能干事、干成事、不出事的员工提拔到领导岗位上来，让全员感受到“有为的人有位”的工作氛围，在全行形成了由“我想干工作”到“我要干工作”的良好氛围。三是在“形象提升”上突破。该行充分发挥地方金融主力军作用，本着“锐意惠农 诚信兴商”的理念，在为当地经济、群众致富发展路上源源不断输入金融“活水”的同时不忘初心、牢记使命，积极回馈社会、回馈百姓。今年以来，为社会公益捐款3万余元、为新冠肺炎疫情防控卡口送慰问物品价值5万余元、在全县设立爱心驿站等等，有效提升了形象品牌和社会影响力，为可持续发展打下了坚实基础。