记者观察网山西1月5日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 徐雄飞）全年看首季、全程看启程、全局看开局。运城农商银行深入学习贯彻党的二十大精神，严格落实省市联社工作部署，全员锚定任务目标，火热投入到“首季开门红”营销活动中，为推进高质量跨越式发展蓄能增势。截至目前，各项存款较年初净增15599万元，贷款投放较年初净增20755万元。

强化初心使命的引领

把履行服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革作为不变的政治责任，坚决贯彻落实省市联社相关部署，坚定不移执行、不折不扣落实；增厚支农支小底色。把支农支小当成生存下去的根本之道、作为履行社会责任的不辞之义，以实实在在的金融支持客户、帮助客户，建设成为更有担当、更有温度、更具人性的现代银行机构。增添农商文化暖色。倍加珍惜、全面继承以“背包精神”为指导的农商文化，进百企、走千家、入万户，真正在客户有需求时，让农商银行最先被想到、最能被认可。

担当服务实体的主力

该行大力支持地方主导产业、优势产业和特色产业，推动传统产业转型升级、新兴产业倍增发展，为推动全区经济稳住、向好、调优提供更加有力的金融支持。该行坚守支农支小的市场定位，重点加大对乡村振兴、小微企业、个体工商户、新市民等基础客户的信贷支持，确保实现涉农贷款“持续增长”、小微企业贷款“增量扩面、提质降本”目标。聚焦提升金融服务的覆盖率、可得性和满意度，不断完善金融产品服务体系，稳妥推进业务、产品、机制和技术创新，努力塑造“百姓银行”的行业特色。

贯彻提质增效的导向

以更实举措调结构。深入实施“质量立行”战略，降高成本存款，压低收益资产，挤无用信客户，塑造更加健康的“肌体”、更为清爽的“面貌”。以更新思路提质效。紧盯利润目标，找准信贷投放突破口，加快有效投放力度，提高贷款利息收入，加强对“首季开门红”扶持资金的运用。以更优手段降成本。科学评估网点的投入产出、经济效益和社会效益，加快实现从单一成本收入比管理向比例和额度双重管理的转变，提升费用精细化管理水平。

增强服务至上的自觉

把满足客户需求作为出发点。贯彻“以客户为中心”的服务理念，前瞻性想客户所想、换位性急客户所急、实质性解客户所难，打通堵点、回应焦点、化解难点，不断提升客户满意度，使“运城人民自己的银行”既叫好、更叫座。把推进服务创新作为发力点。对现有的产品体系、服务理念、业务渠道等，进行系统性重塑和革命性重构，让产品和服务成为运城农商银行生存壮大的“金钥匙”和“杀手锏”。把塑造“突围零售”作为基本点。在“首季开门红”中，提前掌握存量客群的痛点需求，从客户数据出发，对客户基础信息、偏好、家庭财务情况、资产配置等维度进行系统分析，通过不同梯级划分，明确细分营销方向，不断创新营销方式，争取客户资金归行。

统筹各项工作的落实

对照年初目标任务，坚持查漏补缺，集中优势资源和力量，高质量完成年末收官工作，为全面完成“首季开门红”各项任务目标奠定更坚实的发展基础。坚定不移抓好新冠肺炎疫情防控和安全生产工作，切实管控意识形态等领域风险，做到守土有责、守土负责、守土尽责。统筹好总支两个层级资源力量，切实凝聚“众人拾柴火焰高”的工作合力。加强向地方党政的沟通汇报，努力形成“双向奔赴”、互利共赢的良性合作格局。