记者观察网山西2月15日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶）自运城市、盐湖区整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动开展以来，盐湖区行政审批服务管理局聚焦全区提升优化营商环境目标，紧扣工作实际，“三步走”扎实推进整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动深入开展。

一是全面安排部署。传达学习《盐湖区整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动实施方案》文件精神，强调要立足机关职能，结合岗位实际，深入开展自查，认真制定盐湖区行政审批服务管理局行动方案和问题清单、岗位廉政风险清单。引导窗口人员认清“放管服”的要求，切实做到思想上、行动上强化窗口服务的高度自觉。倡导“马上就办，办就办好”，要求严格执行首问责任制、限时办结制等规章制度。对不担当、不作为、怕承担责任的给予批评、通报，着力提高窗口工作人员责任心和敢管、善管的能力。

二是深入征求意见。在政务服务中心一楼设置意见箱；在办事窗口、咨询台、帮办代办区等位置摆放征求意见二维码，群众和企业在完成事项办理后可以扫码提出意见建议；召开整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动座谈会，听取意见建议，积极梳理查摆问题，截至目前，已召开5场座谈会，邀请了60家企业代表，共发放收集60份征求意见表，收集有效建议9条。针对座谈会上企业代表们提出的关于业务办理、改进建议等方面问题已第一时间进行提醒，逐一向相关部门负责人反馈，督促其立即整改。

三是营造舆论氛围。在大厅内，利用一楼大屏幕、各区域显示屏、电子条屏、横幅等播放悬挂宣传标语，引起企业群众对于优化营商环境的重视和关于“吃拿卡要”优化营商环境专项行动的事宜；利用微信公众号发布专项行动公告、征求意见公告，着力营造良好的舆论氛围。

下一步，盐湖区行政审批服务管理局将以整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动为契机，不断优化服务流程、规范服务标准、提升服务水平，借鉴先进地市的好思路、好经验，提升短板弱项，把提高市场主体和人民群众的满意度贯穿于优化营商环境各环节和全过程，持续践行“以人为本”理念，助力全区经济社会高质量发展。