记者观察网山西3月31日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶）为进一步提升全员帮办代办人员的业务素质，打造一支“业务精通、素质过硬、服务高效”的帮办代办队伍，3月30日下午，盐湖区行政审批服务管理局组织召开全员帮办代办培训会。局长杨天鹏及班子成员、各股室人员参会。
培训会上，综合窗口工作人员讲解了全员帮办代办流程、服务礼仪、群众咨询的高频事项等内容。通过培训，强化了工作人员的服务意识，规范了服务行为，增强了礼仪观念，进一步提升了全员帮办代办服务水平。
杨天鹏要求，全体人员要深刻认识全员帮办代办工作的重要性，发挥帮办代办作用，我们将继续从企业群众的实际需求出发，利用线上、线下等各种形式，组织全体工作人员召开培训，不断提升工作人员业务素质，为企业群众提供更规范、便捷、高效的政务服务，办好事、快办事、办成事，不断提升企业群众获得感和满意度。
