记者观察网山西4月11日电(记者 关俊龙 见习记者 杨晶 曹鹏飞 通讯员 史伟)4月11日上午,垣曲县政务服务中心社会事务窗口收到一面锦旗,上面印着“热情为民,尽职尽责”八个大字。“我原以为办这个证会很麻烦,需要花不少时间,没想到不到一天就拿到了诊所备案证,真心为窗口工作人员的高效服务点赞。”悦完美医疗美容院的负责人张女士高兴地说。
原来,张女士在办理诊所备案证的时候,针对一次性告知单中的一些专业性问题,窗口工作人员自始至终耐心周到答疑,并对纸质资料全程帮办打印,热情高效和亲切周到的服务态度给她留下了深刻的印象,临走时,她一再强调,一定要对窗口的工作人员表示感谢,所以这次特地送来锦旗,以表谢意。
锦旗不仅代表企业群众对审批工作的认可和肯定,更是督促政务服务水平有效提升的不竭动力。下一步,垣曲县行政审批服务管理局将继续秉持“公开透明、廉洁高效、优质服务、利企便民”的服务理念,增强为民办事解忧的主动意识,不断完善帮办代办工作机制,持续打造“舜心办”政务服务品牌,努力提高企业群众办事的获得感、满意度。