记者观察网山西6月14日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶）“真是太感谢你们了，帮助我们解决了大问题”。纳税人冯女士激动地说道。盐湖区行政审批服务管理局和税务专区暖心接力，为办事群众解决紧急问题，受到办事群众的一致好评。

6月10日，时逢周末，盐湖区行政审批服务管理局转接“12345”市民热线，据悉，运城市民冯女士目前在常州工作，在运城港府名都小区购买住宅，小区近日通知其办理房产证，夫妇二人利用周末时间回到本地办理，才发现契税还未缴纳，周一还需返回常州公司上班，因已经提前购买了往返常州的机票，寻求帮助解决。税务专区负责人赵志江接到盐湖区行政审批服务管理局转接冯女士的求助信息后，马上联系住处距离盐湖区政务大厅较近的丁文晶同志，加班为其办理契税申报缴纳手续，及时解决纳税人的“急难愁盼”。

近年来，盐湖区政务服务中心税务专区聚焦纳税人缴费人的难点、堵点、痛点，紧紧围绕“提升税费服务质效”的工作目标，急群众所急，想群众所想，“精准滴灌”打造“十分满意”的税收环境，推动税收营商环境持续优化，纳税人缴费人获得感和满意度持续提升。下一步，盐湖区政务服务中心将为企业群众提供更快、更高效的政务服务，真真切切为企业群众解难题、出实招、办实事。