记者观察网山西6月10日电(杨晶)为进一步打破审管衔接壁垒、优化内部政务流程、为基层工作人员减负提效,近日,在运城市行政审批服务管理局的大力支持与统筹指导下,盐湖区行政审批服务管理局审管互动平台短信提醒功能已顺利落地投用。该平台依托政务云架构,实现业务办结智能短信推送,推动审管联动从“被动查取”向“主动提醒”转变,全面提升内部政务服务精细化、智能化水平。
以往审管协同工作中,存在流程偏繁琐、信息衔接不够及时等情况。监管人员需定期登录系统手动查询审批结果,业务办结后依靠人工点对点通知,容易出现信息遗漏、跟进不及时等问题,一定程度上影响审批结果认领及后续监管衔接效率。针对工作中的堵点难点,盐湖区行政审批服务管理局主动向上级对接汇报,积极争取市局政策与技术支持,通过市级统一规范的第三方开发模式,完成短信提醒功能迭代升级。
全新上线的短信对接功能与政务云平台深度融合,实现业务办结全流程智能推送。审批业务办结后,系统自动向对应监管单位负责人发送提醒短信,明确告知业务办理结果,免去人工反复沟通对接,保障监管人员第一时间认领审批事项、推进后续监管工作。
该功能落地后,有效简化审管对接流程,规避人工对接带来的疏漏与时效滞后问题,大幅压缩审管衔接时限。既减少重复性办公事务,为基层松绑减负,也构建起“办结即提醒、认领即衔接”的闭环工作模式,持续畅通审批与监管信息渠道,推动审管联动工作更加规范高效。
此次功能升级,是盐湖区行政审批服务管理局优化内部服务、提升政务效能的务实举措。下一步,盐湖区行政审批服务管理局将持续立足工作实际,依托市级平台资源,不断优化业务流程、升级平台功能,逐一疏通政务工作堵点难点,以更智能、高效、优质的内部服务,助力政务服务工作高质量发展。