记者观察网山西7月21日电（徐雄飞）连日来，在河津市城区街道大街小巷、居民楼宇，随处可见身穿红马甲的志愿者敲门入户、走访宣讲，千余名党员干部、社区网格员、青年及大学生志愿者下沉网格、贴近群众，用一次次走心走访、一句句耐心宣讲，让文明新风浸润街巷、温润民心。

一幕幕躬身服务的场景，生动勾勒出河津市开展加强城市文明建设“文明有约·敲门相见”活动的鲜活图景。

轻敲一扇家门，传递一份文明。行动中，志愿者们分片包楼、逐户走访，走进居民家中、小区院落、沿街商铺，把文明知识送到群众“家门口”。从垃圾分类、文明养犬、文明出行，到消防安全、移风易俗、环境整治，志愿者用通俗易懂的家常话，宣讲城市文明建设细节、普及日常行为规范，引导居民自觉摒弃生活陋习、主动参与城市治理，让文明理念在潜移默化中扎根人心。

细微的变化，群众不仅肉眼可见，更深有感触。“志愿者上门给我们讲文明知识、提醒生活细节，有问题也会及时帮忙解决。现在小区环境越来越好，大家文明意识也越来越强，我们都愿意主动参与城市文明建设，共同守护我们的美好家园。”家住惠璀嘉园小区的居民赵降梅说道。

敲门不止送文明，更是听民声、解民忧、暖民心。走访中，志愿者既是“文明宣传员”，也是民情“收集员”、群众“服务员”。大家耐心倾听居民心声，细致记录群众反映的环境卫生、设施维修、小区管理、邻里矛盾等民生问题，现场能解决的立行立改、当场化解；复杂问题全部建立台账、闭环交办、限时销号，真正实现“走访一户、宣传一片、排查一遍、解决一批”，让城市文明建设既有力度、更有温度。

从被动观看到主动参与，从干部单打独斗到全民共治共享，这场敲门行动，悄然改变着城市文明的底色。如今，一次次温暖敲门、一句句真诚沟通、一件件实事落地，让文明新风浸润城市街巷的每个角落、融入市民日常生活的方方面面，河津市正以点滴之力、久久之功，汇聚全民共建共享的文明合力，让文明之花在古耿大地常开长盛、满城芬芳。