记者观察网山西7月28日电（杨晶）为进一步畅通医患沟通渠道，精准对接群众就医需求，持续优化诊疗服务，改善就医体验，芮城县人民医院于近日召开了工休座谈会。院长曹明明和领导班子成员、相关职能科室负责人、各病区护士长，还有住院患者及家属代表，大家坐在一起，面对面交流。

座谈会由党支部书记、副院长肖锐主持。会上，曹明明详细介绍了医院的学科建设、医疗质量提升、便民服务等方面的整体发展情况。他诚恳地邀请患者和家属们敞开心扉，畅所欲言，多提宝贵意见和建议，帮助医院找出不足，提升服务质量。

交流环节氛围非常融洽，患者和家属代表们结合自己的就医体验，踊跃发言。大家一致肯定了全院医护人员精湛的诊疗技术和细致入微的护理服务，同时也客观反映了就医过程中遇到的问题，比如病房充电设施不足、充电不方便；还有咨询临床用血供应、血源保障等事宜；病区膳食供应有待优化；床单、枕套更换时效等问题，并提出了具体的改进建议。

各病区护士长们也结合临床一线的工作，汇报了日常护理工作中的难点和堵点，围绕病区环境卫生、便民设施老化、缺少公共晾晒区域等实际问题，提出了多项可行的优化措施。

曹明明在总结讲话中郑重表示：“患者的感受，就是我们改进的方向；群众的意见，就是我们提升的标尺。”医院将对本次座谈会收集的意见建议逐条梳理、分类汇总，明确责任科室、细化整改措施、设定整改时限、及时反馈进展。针对病房充电、膳食服务、床品更换等民生问题迅速摸排整改；针对群众关心的用血问题，持续做好政策宣传与沟通解释，切实把群众就医的“烦心事”转化为“舒心事”。

曹明明强调，医院将以此次工休座谈会为契机，常态化倾听患者诉求，持续抓实医疗质量、优化服务流程、改善就医环境、提升服务温度，以更精湛的医术、更优质的服务、更务实的作风守护辖区群众的健康，不断增强患者就医的获得感、幸福感和安全感。