记者观察网山西9月4日电(记者 关俊龙)为进一步补齐作风管理短板,持续改进工作作风、提升窗口服务质量,9月3日,盐湖区政务服务中心召开纪律作风整改提升专题会议,对照区委“巡察”回头看指出的问题进行举一反三,深刻剖析、压实责任,常态化推进作风建设。

盐湖区政务服务中心主任董琪琦指出,区政务服务大厅作为服务企业群众的“第一线”,更要时时将工作作风摆在重要位置,以良好作风提升政务服务形象。在“两节”来临之际,各入驻单位要结合巡察反馈问题,强化人员纪律意识,持续推进工作作风整改提升。一是提高思想认识,严守工作纪律。各区域负责人要带头自查整改,带动全体工作人员摒弃松懈思想,时刻紧绷纪律之弦,自觉规范在岗言行,端正服务态度,认真做好本职工作。二是加大日常督查,规范在岗状态。充分发挥专职巡查作用,通过不定时抽查、动态检查等方式,加强日常监督管理。对脱岗离岗、工作分心、在岗不规范等行为及时提醒、当场纠正,杜绝问题反复出现。三是细化日常管理,规范报备流程。严格落实在岗值守、外出报备、离岗登记报备等日常制度,进一步细化工作,做到人员在岗情况清晰、外出情况有据可查,让日常管理更加规范有序。四是持续转变服务理念,提升服务质量。紧密结合本年度“如我在办”专项行动,从“想办法、找替代、做解释、求理解”四个维度,全力帮助企业群众破解办事过程中存在的难点、堵点问题,推动政务服务提质增效。
下一步,盐湖区政务服务中心将持续抓实抓细日常作风管理,常态化规范工作纪律、优化工作作风,不断提升工作人员服务能力和服务水平,以更加严谨的作风、更加优质的服务树立政务服务良好形象。