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中国移动通信集团山西有限公司运城永济分公司:网络安全宣传进万家,装维服务筑起“反诈防线”

2026-09-18 12:08:10 来源:记者观察网

记者观察网山西9月18日电(杨晶)近日,随着国家网络安全宣传周活动的深入开展,中国移动通信集团山西有限公司运城永济分公司(下文简称移动永济分公司”)紧紧围绕“网络安全为人民,网络安全靠人民”的主题,充分发挥行业优势,创新宣传形式,将网络安全知识送达用户身边。除了在营业厅打造宣传主阵地外,移动永济分公司更将反诈防骗的“课堂”搬到了用户家中,利用装维人员上门服务的契机,深入开展网络安全知识普及,切实筑牢全民反诈防线。

营业厅里讲反诈 守好线下“主阵地”

移动永济分公司各营业厅内,网络安全宣传的氛围格外浓厚。工作人员主动向前来办理业务的用户发放网络安全宣传手册,并结合近期高发的电信网络诈骗典型案例,面对面讲解反诈知识。

“阿姨,您看,这种陌生链接千万不能点,一旦输入银行卡密码,钱可能瞬间就被转走了。”在营业厅的等候区,工作人员正耐心地向老年用户讲解防范电信诈骗的要点。针对老年群体对智能手机操作不熟、防范意识较弱的特点,工作人员重点剖析了“保健品诈骗”“冒充公检法诈骗”“虚假中奖诈骗”等常见套路,手把手指导用户下载注册“国家反诈中心”APP,并开启预警功能,帮助用户守好“钱袋子”。

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装维入户送安全 打通宣传“最后一米”

除了营业厅的定点宣传,移动永济分公司还将宣传触角延伸至用户家中。装维人员在上门进行宽带安装、故障维修等服务时,同步开展网络安全知识宣讲,将“反诈课堂”开在用户的客厅里、电脑旁。

“师傅,您来得正好,我最近老是收到一些奇怪的短信,说我的积分要过期了,让我点链接兑换,这是真的吗?”面对用户的疑问,装维人员结合专业知识,耐心解释道:“这类短信大多是诈骗短信,链接背后往往是钓鱼网站,一旦点击,个人信息就可能泄露。”在排查网络故障的间隙,装维人员不仅帮助用户检测网络环境,还结合当前网络安全形势,向用户讲解如何设置高强度密码、如何识别恶意二维码、如何保护家庭Wi-Fi安全等实用知识。针对家中有青少年的用户,装维人员还特别提醒家长关注孩子的上网行为,防范网络游戏诈骗、兼职刷单诈骗等陷阱,引导家庭成员共同营造清朗的网络空间。

“装维人员上门服务,不仅解决了我们的网络问题,还带来了这么实用的防骗知识,真是太贴心了!”家住永济市城东街道的李先生对移动公司的服务赞不绝口。

移动永济分公司相关负责人表示,网络安全宣传周不仅是集中宣传活动,更是日常服务的重要组成部分。公司将网络安全宣传与日常装维服务深度融合,实现了“服务一次、宣传一户、带动一片”的良好效果。下一步,移动永济分公司将继续践行企业社会责任,不断创新宣传形式,扩大宣传覆盖面,推动网络安全知识进社区、进农村、进家庭,为构建安全、健康、文明的网络环境贡献移动力量。

【责任编辑:田文璐】