记者观察网山西9月18日电（杨晶）金秋九月，新学期如约而至，运城市各大中小学迎来师生返校、新生报到热潮。为切实保障校园通信畅通，提升师生服务体验，中国移动通信集团山西有限公司运城分公司（下文简称“移动运城分公司”）紧扣“心级服务”品牌理念，提前部署、多方联动，从网络提质、现场便民、反诈宣教、智慧校园支撑多维度发力，扎实做好开学季各项校园服务工作，以实际行动践行央企责任担当。

网络是校园教学与生活的基础保障。针对开学期间人流激增、网络流量陡增的特点，移动运城分公司制定“一校一策”专项保障方案，组建网络保障专班，暑期便启动校园网络攻坚行动。技术人员对运城学院、各中职院校及重点中小学开展拉网式摸排巡检，聚焦教学楼、宿舍楼、食堂、新生报到点等人员密集区域，实施基站扩容、室内分布系统优化、参数调优，着力补齐信号薄弱点位。同步对校园传输光缆、机房设备、校园专线开展隐患排查整治，建立问题台账闭环销号。公司提前配齐应急通信车、应急抢修物资，落实7×24小时网络值守机制，实时监控网络运行指标，快速处置各类网络异常，全力保障智慧课堂、线上选课、视频教学、校园安防等各类数字化业务稳定运行，满足师生日常学习生活通信需求。

迎新服务暖人心，贴心服务零距离。在各高校、中学迎新现场，移动运城分公司党员先锋志愿服务队设立便民服务展台，开展一站式暖心服务。工作人员耐心为新生、家长讲解通信业务，推介适配师生的校园流量套餐、校园宽带等产品，提供手机检测、故障咨询、应急充电等便民服务，现场解答各类通信疑问，切实解决师生急难愁盼。同时主动对接学校后勤、信息化部门，做好校园专线运维保障，助力学校数字化教学工作有序开展。

筑牢安全防线，守护校园平安。开学季也是电信网络诈骗高发期，移动运城分公司将反诈宣传融入校园服务全过程。志愿服务人员走进校园，围绕刷单返利、校园贷、冒充老师收费、出租出借电话卡等高发诈骗类型开展科普宣传，通过发放宣传资料、现场讲解等形式，向师生普及反诈知识，提醒大家保护个人信息，提高风险辨别能力，切实筑牢校园信息安全防护屏障。

下一步，移动运城分公司将持续紧盯校园网络运行状态，常态化开展网络巡检优化，不断深化校园服务供给，充分发挥5G数智化优势，持续助力智慧校园建设，为全市教育高质量发展贡献移动力量。