记者观察网山西9月23日电（通讯员 徐雄飞）9月20日，运城农商银行召开“学产品 懂产品 讲产品”宣讲动员会，旨在进一步提升全员服务能力和专业水平，为深化普惠金融和推动全行高质量发展夯实基础。这场由总行领导班子及各机构、各部门正副职参加，并且面向全员的动员会，释放出一个明确信号：运城农商银行服务能力提升，进入“全行覆盖”的新阶段。

会议解读了运城农商银行“学产品 懂产品 讲产品”专项系列活动方案，细化分解每一阶段的任务目标和条线分工，明确了活动保障、流程管控和考核机制。

会上，授信调查部、总行营业部、姚孟支行分别代表总行机关、综合型机构和营销型机构，模拟指定客群与实践场景，把本行产品、活动、定价优势打包成“一揽子”方案，现场演示了什么是“站在客户视角”讲产品。这正体现了第一期产品宣讲活动带来的“三个转变”：从部门本位转向客户视角，从机械罗列转向场景化组合推荐，从少数人讲转向更多人学练。

动员不是终点，练兵才是关键。按照部署，9月至11月，全行将分集中研学、实操练兵、比武展示三个阶段推进，网点负责人要带头试讲，业务部门要下沉支撑，通过公平竞赛、奖优罚劣激发干劲，以“学、练、赛、用”闭环，提炼覆盖多维客群的标准化营销流程与话术，最终沉淀为全行营销展业工具书——《标准化产品营销手册》，进一步提升全员服务的规范性、专业性和积极性。

学出专业、讲出自信、干出业绩。会议号召全行员工要以此次专项活动为契机，把“学产品、懂产品、讲产品”转化为服务客户、推动发展的实际行动。运城农商银行正以一场“全员大练兵”，把“做运城服务最好的银行”从一句承诺，变成每一个岗位上的扎实行动。