记者观察网山西12月27日电（赵勇）在平陆县乡镇便民服务中心，每天都在上演着为群众排忧解难的暖心小事，事无巨细，贴心周到，不求引人注目，但求问心无愧。冬日里，一件微不足道的小事温暖了李先生的一颗心。

日前，村民李先生来到平陆县部官镇便民服务中心，告诉工作人员，他的营业执照需要办理变更手续，但由于对相关流程和材料不熟悉，感到十分困扰，不知道如何下手。了解到李先生的诉求后，工作人员耐心说明营业执照变更的流程和所需材料，并为他出具了一份《营业执照变更一次性告知单》，确保他能够清楚地了解每一个步骤。

李先生准备好材料后，工作人员迅速进行了审核，发现其中一些材料存在问题后，并没有简单地退回材料让李先生重新准备，而是主动帮助他进行修改和完善，通过工作人员的努力，李先生的材料很快就通过了审核。随后，迅速为李先生办理了营业执照变更手续，真正实现了“最多跑一次”。

在整个办理过程中，工作人员尽心尽力，热情引导，不厌其烦，暖心服务。李先生拿到新的营业执照时，激动地说：“真的没想到这么快就能办好，咱们中心的办事效率太高了，我都不知道该说什么好了，真的是太感谢了！”

便民服务中心是为群众办实事的前沿阵地，在为民排忧解难方面发挥着举足轻重的作用。在乡镇便民服务中心，人人都是帮办代办员，个个都是服务小助手。下一步，平陆县部官镇便民服务中心将始终坚持以群众满意为初心的工作理念，不断优化服务流程，提高服务质量，压缩审批时限，努力让群众办事更加便捷、高效。