记者观察网山西6月5日电(徐雄飞)近日,山西临猗农村商业银行“接单”公交公司零钱存储业务,用实际行动诠释“义不容辞”的金融担当。
孙女士在公交公司从事财务工作,日常运营过程中收取大量零钱,其中不乏磨损严重的残币。清点这些“钱袋子”,一直是个难题。
了解客户实际情况后,山西临猗农村商业银行北大街分理处即刻启动应急预案,开辟“绿色通道”,工作人员有条不紊地分工合作,依次进行分拣、整理、包扎、核验,一张一张鉴别、整理,经过一个小时的忙碌,共清点整理现金26000元。
“原本以为存这些零钱会特别麻烦,没想到农商行工作人员不仅热情接待,还加班加点帮我清点,真的太感谢了!”与客户核对无误后,工作人员将钱款悉数存至其单位账户,客户激动之情溢于言表。
做好日常服务,贵在用心。山西临猗农村商业银行一直致力于为客户提供全方位、个性化的金融服务,即便面对公交零钱存储这类业务量大、耗时久、操作繁琐的工作,也从未有过一丝抱怨,更没有丝毫推诿。
今后,山西临猗农村商业银行将继续坚守服务初心,不断优化服务流程,提升服务质量,切实满足客户多样化金融需求,让每一位客户都能感受到贴心、专业的金融服务。