“一方面是疫情期间，饭店关门停业，没有了进项；另一个是我们80位员工的工资要发、还要偿还银行贷款以及供热用电等各种能耗费用”。山西省昔阳县田甜大酒楼老板田玉连坦言，目前他们的现金流面临巨大压力。

受到疫情的影响，本该在春节期间火爆异常的餐饮行业，也由此直入冰点，成为最早、也是遭受冲击最重的行业之一。

昔阳县田甜大酒楼田老板透露，受疫情影响，此前预定的春节聚餐订单几乎全部被退订。节前囤货已经花费近50万元，客户退订的金额也超过了140万元，这给了田老板当头一棒。

囤积的大量蔬菜即将腐烂，田老板看在眼里、愁在心上。就在一筹莫展之际，田老板接到了邮储银行信贷员李宗泰的电话。原来，2019年田老板为了酒楼装修及日常经营，向邮储银行申请了流动资金贷款，每月需偿还贷款近8万元。电话里，李宗泰详细询问了田老板所面临的情况，主动帮助他变更了还款方式。当月的还款金额由近8万元，降至3.6万元，瞬间为田老板减轻了不少压力。更让田老板感到意外的是，李宗泰主动在自己的微信朋友圈发布了酒楼低价销售各种蔬菜的信息，并动员自己的朋友、同事进行转发。不仅如此，还帮助田老板联系到了多户蔬菜零售商，帮助其销售囤积的蔬菜，目前已经销售蔬菜超过3吨。田老板说“这些蔬菜，我们全部都平价销售，这样能够减少一些酒店的损失，同时也能为周边的居民购买蔬菜提供一份便利”。

不仅仅是在昔阳县，面对疫情，邮储银行山西省分行紧急行动起来，坚持“金融服务”“疫情防控”两手抓、两手硬的总体思路，多措并举加大对小微企业的金融支持，携手小微企业共度时艰。

一是推出医疗类企业专属服务。针对防控疫情所需，制定专门支持政策，支持防疫相关企业，执行最优惠利率，全力满足企业资金需求。同时，主动对接防疫相关企业，加大对医疗用品生产类企业、医院、医疗科研单位、医药生产销售及流通行业的支持，开辟绿色通道，确保贷款从申请到发放不超过48小时。

二是开辟受困企业绿色通道。大力提升融资审批效率，对符合条件的小微贷款，随到随审随批。针对受疫情影响较大的批发零售、餐饮、交通运输等行业客户，全力加强对受困企业的金融支持。除开辟绿色通道第一时间解决企业还款困境外，还主动关心、了解企业客户防控疫情情况、受疫情影响情况，不盲目抽贷、断贷、压贷，采取一户一策的方式，通过信贷重组、贷款展期、减免逾期费用、提前做好续贷安排、增加信用贷款和中长期贷款、降低贷款综合费用、适时做好风险缓释等方式助企业渡过难关。

三是加大线上金融服务。持续搭建“政务大数据、产业链、渠道引流”三大平台，为中小微企业纾困解难。加强对税务、发改、市场监督管理等政务平台客户的服务，进一步优化服务内容及流程。围绕区域内核心企业，对其上下游客户提供综合金融服务，深化产业链平台合作。加快推进与外部合作、“百行进万企”等工作，加强对“三区一链”客户的服务。

邮储银行山西省分行小企业金融部相关负责人表示，疫情面前，民营小微脆弱性凸显，春节期间他们就已经紧急行动了起来，制定了一系列扶持措施。近日，人民银行等五部门联合发布的《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》,省委省政府也出台了《山西省应对疫情支持中小企业共渡难关的若干措施》，他们正在进一步完善和细化扶持措施，将政府的利好政策更快更有效的惠及小微企业，帮助小微企业增强信心、渡过难关。