记者观察网山西4月14日电(记者 关俊龙 见习记者 杨晶 徐雄飞)新冠肺炎疫情发生以来,临猗农商银行小微服务中心以山西省、运城市联社关于新冠肺炎疫情防控和改革发展系列指示精神为指引,快速贯彻落实支持市场主体抗击新冠肺炎疫情促发展十条举措,创新营销形式,改进工作方法,统筹做好新冠肺炎疫情防控、小微营销工作,做到了新冠肺炎疫情防控期间各项工作不断档、服务营销不打烊。
连日来,小微服务中心组织全员学习山西省联社党委关于新冠肺炎疫情防控与改革发展调动会议精神,学习《山西省农村信用社支持市场主体抗疫情促发展十条举措》,及时传达各级党组织新冠肺炎疫情防控指示精神,积极转发相关链接报道。大家结合王亚书记对全系统员工的慰问信,分享感悟体会,展开热烈讨论,纷纷表示要把学习成果落实到支持企业复工达产上,体现在具体营销工作中,进一步统一思想、形成共识。
工作中,强化对小微营销工作的督导,每日在微信群通报全员到期消化、客户维护等指标完成情况。对于贷款即将到期的客户,客户经理逐户电话联系对接,前移工作流程,做好沟通提醒。目前,本月到期的贷款已经归还2笔,金额68万元,并对剩余的到期贷款与客户进行了有效沟通。
同时,该网点组织客户经理通过微信、电话等,对辖内企业客户进行回访,每天每人对接不少于20户企业,了解企业生产经营情况,宣传本行支持企业发展的相关政策,为客户提供信贷产品宣传、建立资料档案、贷款需求预约等贴心服务。通过点对点营销,共为416户小微企业建立台账,有资金需求30户900万元,对有资金需求的客户,结合新冠肺炎疫情防控形势提供精准服务,为助力企业复工达产提供金融保障,有效提升“百姓银行”品牌形象。