记者观察网山西5月25日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 徐雄飞）幸福从“头”开始

为进一步践行普惠金融服务理念，让广大客户享受到贴心的金融服务，连日来，临猗农商银行李汉支行在辖内各行政村开展“蓄势待发，助力振兴”主题营销活动，免费为村民理发，宣传普及金融知识，为广大客户送去金融服务、金融关爱。

此次活动得到村两委大力支持，提前通过微信、喇叭进行了广泛宣传，并在村委会大院搭建凉棚，提供活动场所。借此机会，李汉支行在现场开设“金融大讲堂”，向村民详细讲解“整村授信”的重要意义和办理流程，向诚信村民代表现场授信，宣传存贷款、社保卡、信用卡等产品，根据客户的需求提供针对性的服务，现场气氛热烈。

此次活动共吸收存款100余万元，为20余名客户办理了卡授信签约业务，另有许多客户约定到网点办理相关业务。

下一步，李汉支行将常态化抓好系列服务活动，进一步拉近了与村民的距离，把业务拓展到了乡村，为坚守农村阵地、拓宽业务范围夯实了基础。

一次暖心好评

“大叔，今天来办理什么业务？昨天业务没有办完吗？”5月18日早上，客户霍某来到临猗农商银行城关支行营业大厅，大堂经理问到。

“不办业务，我要见你们的领导，反映个问题。”霍某说。

听到这里，大堂经理立马提高警惕，赶紧说：“您别着急，有啥情况先给我说说。”

原来，霍某是位退伍军人，前一天来城关支行办理业务，由于对智能手机不太了解，业务办理比较吃力，综合柜员杨梅向他推荐下载了“山西农信微银行”，耐心讲解相关业务功能，手把手教会他使用，引导他在手机APP上办理相关业务。由于马上有急事，霍某记住了杨梅的名字，随后离开了网点。

第二天，霍某专门来到城关支行，要向网点负责人反映此事，对柜员杨梅的热情服务表示感谢，称赞她是“最可爱的人”。

用心服务无止境，临猗农商银行始终践行“以客户为中心”的服务文化理念，通过细致入微的服务，让客户感受到“百姓银行”的情怀和温暖。