记者观察网山西6月1日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 赵勇）“勾爷爷，您好，我们是新绛县退役军人服务中心工作人员，知道您行动不便，专门上门给您办理退役军人优待证”。

“真是太感谢你们了，你们很暖心，更要感谢党和政府对我们广大退役军人的关心和关爱”。这是2022年5月31日上午，新绛县退役军人事务局登门为行退役动不便退役军人办理优待证的一个缩影。

在退役军人勾根荣家中，退役军人服务中心主任杜丽莎手持采集设备逐一对证件拍照，并现场为80岁的老兵拍摄登记照，耐心询问老兵需要登记的信息并认真进行现场核对，在信息采集过程中，工作人员细心周到，高质高效的服务赢得了老兵一家人的高度肯定。

新绛县退役军人事务局在建档立卡及办理优待证中，局党组号召全体工作人员积极开展“我为群众办事实”活动，组织工作人员上门为高龄、身患重疾、长期卧床行动不便的107名老兵及其他优抚对象，提供优待证照相、采集、登记、录入系列申领优待证服务，打通为退役军人服务的“最后一米”，减少退役军人“往返跑、多头跑”，退役军人事务工作者用心用情服务到老兵心坎上，增强了退役军人的幸福感、荣誉感和归属感，让退役军人感受到党和国家的关心关怀。