记者观察网山西12月7日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 徐雄飞）“赶快帮我看一下，怎么莫名其妙地收到一条扣款短信？”近日，王某急匆匆来到临猗农商银行西城支行，一进营业大厅就着急地让工作人员帮他查询。

“您好，别着急，您先说一下具体情况。”工作人员微笑地说。

这时，王某一再表示自己没有消费，反复催促工作人员帮他赶快核实。经查看交易流水，此笔扣款为广东某公司自动扣划，当询问王某和这家公司有无联系时候，王某含糊其辞。一系列举动引起了工作人员的警惕，大家初步判断王某可能是遇到了电信诈骗。在这期间，对方公司多次和王某微信联系，询问资料是否邮寄，当得知王某在银行时，立即挂断电话，提示他不要在银行逗留，否则影响信用额度。

很明显，这是典型的电信诈骗，鉴于客户情绪异常激动，工作人员将王某引导至休息区，并将这一情况上报网点负责人。经过反复交流得知，广东某公司声称可以办理高额度信用卡，并给王某转账赢得信任，王某按照对方要求，提供了银行卡信息，并将身份证复印件、网银、优盾等重要资料邮寄给了对方。这时，网点负责人立刻联系其家人，对王某的银行卡、网银、优盾进行销户，保证了王某账户资金安全，前后不到10分钟，并提示客户报警。

经过工作人员耐心劝说和实际案例讲解，王某恍然大悟，终于意识到自己遇到了电信诈骗，连连感谢农商银行的热心服务让他及时止损。“如果早咨询你们就好了。”临走时王某说道。

当前，电信网络网络诈骗花样繁多，临猗农商银行多举措部署、多维度发力，推动电信诈骗普及宣传活动纵深推进，累计开展宣传20次，覆盖群众5万余人，提高社会公众防范电信网络诈骗的意识和技能，筑牢防范电信诈骗“防火墙”，践行“百姓银行”的责任担当。