记者观察网山西3月24日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 徐雄飞）服务永无止境，临猗农商银行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，在细微之处着手，从点滴小事做起，柜台内外、客户家中，都有农商人倾情服务的身影，以实际行动彰显了“百姓银行”的温度和责任。

近日，一位老人拄着拐杖颤颤巍巍来到临猗农商银行七级支行门前，保安看见后，赶忙搀扶老人来到营业大厅。大堂经理立马上前询问，并耐心地为老人叫号填好单据，将老人安置在爱心座椅上等待。正值中午11点，营业大厅办理业务的客户比较多，工作人员一边维持秩序，同时将老人搀扶至营业窗口，指导老人签字，做好业务流程的解释和沟通。办完业务后，大堂经理及保安又将老人送到车上，直至安全离开。热情的服务，温馨的画面，是营业大厅一道美丽的风景，七级支行的暖心服务，得到了在场所有客户的一致赞扬和肯定。

近年来，临猗农商银行深入践行适老服务理念，切实解决好老年人在金融服务中遇到的困难，打造安全、无障碍的适老金融服务，持续擦亮“百姓银行”品牌形象。

同样温馨的画面在临猗农商银行西张吴支行呈现。“您好，请问问您办理什么业务？”大堂经理微笑地问。“本人来不了，想修改密码，可以吗？”客户说。经了解情况，客户的母亲这两天急需取钱，但因身体原因无法下床，不能来网点办理业务。随后，工作人员前去客户家中，了解具体情况，为老人办理完业务。

将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，西张吴支行始终用优质的服务让客户满意，为客户提供便高效、贴心的服务，坚持做好百姓身边的银行。在办理完业务后客户称赞到：“太感谢你们了，咱农商行的服务是真好，不愧是老百姓的银行！”