记者观察网山西12月20日电(杨晶 胡科杰)近日,万荣县政务服务中心组织召开整治“黄牛”“黑中介”专题警示教育会暨政务大厅工作作风提升会,各窗口首席代表和业务股长参加会议。全体参会人员集中观看了《问政河东》直播回放,万荣县政务服务中心主任王飞燕就整治“黄牛”“黑中介”相关工作和工作纪律进行了安排部署。
会议强调,一是窗口工作人员转变工作态度,提升业务能力。积极主动服务办事企业和群众,一次性告知办理流程,让“黄牛”“黑中介”没有可趁之机。二是要聚焦“黄牛”“黑中介”等破坏营商环境问题,深入开展自查、排查整治工作。各窗口首席代表要分级负责,深挖线索,严格开展“黄牛”“黑中介”等破坏营商环境问题自查、排查工作,坚决督促窗口工作人员时刻保持警惕,积极发现并打击“黄牛”“黑中介”等破坏营商环境问题的行为。三是要严格保障安全生产在日常工作中落实地、见实效。注重安全理念宣传教育、安全知识学习提升和安全隐患排查治理,确保安全生产工作平稳运行。火灾的发生既危害生命,又造成经济损失。冬季天干物燥,大家下班及时断电,保证电器使用安全。四是按时完成省一体化在线政务服务平台政务服务事项管理系统的录入工作,各进驻单位和各业务股室严格按照《全省行政许可事项实施要素维护工作方案》的要求,补充完善事项要素。
下一步,万荣县政务大厅将进一步规范窗口人员工作行为,不断提升业务能力,以微笑服务的工作态度,将“首问负责”和“一次性告知”落实落细,为办事企业和办事群众提供优质的办事环境,提升政务服务质效和群众满意度。