记者观察网山西1月15日电（胡科杰）近日，万荣县行政审批服务管理局召开2024年度乡镇便民服务工作总结会。会议全面总结了2024年乡镇便民服务工作，并对2025年工作进行了谋划。局领导班子出席会议，14个乡镇便民服务中心主任和局相关股室人员参加会议，会议由政府采购中心主任薛鹏君主持。

会上，万荣县政务服务中心主任王飞燕宣布了2024年度乡镇便民服务工作优秀单位和先进个人，局领导班子为优秀乡镇和个人颁发了奖牌和证书，南张乡、通化镇、皇甫乡便民服务中心主任作了典型发言。

万荣县行政审批局党组书记、局长贺奇峰对2024年乡镇便民服务工作进行了总结，并对2025年工作提出了要求。他表示，2024年万荣县实现了自助政务服务全域覆盖，完成了经营主体问题整改验收。2025年要围绕以下五个方面，推动乡镇便民服务工作再创新高。一是完善硬件设施，对照“九有标准”，查缺补漏，夯实硬件基础。二是设置“无差别”综合窗口，实现“一口清”导办、“一窗式”办理、“一条龙”服务。三是规范日常行为，从环境卫生、仪容仪表、服务态度、规章制度、人员管理等方面构建乡镇便民服务中心运行管理的长效机制。四是提高自助设备使用率，积极引导群众自助办理，切实提高办事效率。五是宣传推广使用“数字政务门牌”，将“好运办、容易办”数字政务门牌打造成深受群众喜爱、乐于使用、离不开的办事“指路牌”。

本次会议的召开，不仅是对过去一年工作的全面总结，更是对未来发展的展望和规划。县乡两级政务服务工作人员将携手并进，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加创新的举措，共同推动乡镇便民服务工作再上新台阶。