记者观察网山西6月19日电（徐雄飞）永济农村商业银行始终秉持“金融为民”初心，以构建和谐共生的社区金融生态为愿景，深度践行“社区银行”发展理念。通过将金融服务与社区生活场景深度融合，精准对接不同年龄客群需求，不仅提供专业金融服务，更延伸出多元非金融服务，全力打造居民“家门口的暖心银行”。

深耕社区金融，服务直达千家万户。社区作为连接群众的“神经末梢”，是社会服务与治理的关键所在。为实现金融服务与百姓生活无缝衔接，永济农村商业银行积极打通服务群众的“最后一公里”，让便民服务真正触手可及。各城区支行行长主动与辖区物业对接，安排专人常态化跟进，制定服务时间表，分阶段融入社区各类活动。同时，组建灵活高效的流动营销服务队，采取“定点宣讲+移动服务”模式，将存贷款、理财咨询等日常金融服务渗透到社区生活的每一处角落，为居民量身定制综合金融解决方案，满足多样化、个性化需求。

此外，员工积极融入社区微信群，定期推送最新金融政策与特色产品，化身居民身边的专属金融顾问。通过“线下服务有温度，线上互动不断线”的双轨模式，持续增强与居民的互动频次，让银行服务真正融入居民生活，不断提升群众满意度。

践行普惠金融，点亮城市烟火温情。永济农村商业银行巧妙抓住传统节日、法定假期等契机，将金融知识宣传与丰富多样的文化活动有机结合，开展端午节包粽子等活动，有效凝聚社区人气，赢得居民广泛认可，为业务发展筑牢群众基础。组织工作人员利用周末及节假日，深入社区开展面对面宣传。围绕防范电信诈骗、个人征信维护、消费者权益保护等重点内容，结合真实案例，用通俗易懂的语言为居民答疑解惑。同时，详细介绍结算服务、电子银行等便捷业务，通过一对一讲解、手把手教学，切实提升居民对金融产品的认知度，不断拓宽金融服务覆盖面。

聚焦养老金融，暖心守护银发群体。在坚持提供常态化“上门服务”的基础上，永济农村商业银行特别关注社区老年群体。针对老年人精神陪伴缺失、金融风险防范能力较弱等特点，定期举办老年金融课堂，普及防诈骗、理财规划等知识，让老年客户在感受温暖关怀的同时，提升金融安全意识，守护好“养老钱”。

永济农村商业银行坚守“以客户为中心”的服务宗旨，持续深化与社区的合作共建。通过精准搭建贴合居民生活需求的金融服务场景，主动承担社会责任，不断延伸服务触角，实现从服务“最后一公里”到“零距离”的跨越。今后，永济农村商业银行将继续与社区居民携手同行，以专业、贴心的综合服务，助力居民美好生活，书写社区金融服务崭新篇章。