记者观察网山西10月14日电(徐雄飞)近日,持续强降雨天气给群众生产生活带来诸多不便,也对金融服务连续性提出更高要求。面对严峻汛情考验,永济农村商业银行始终坚守服务“三农”初心,以“汛”为令、迅速响应,坚持防汛救灾与金融服务“两手抓、两不误”,全力筑牢安全屏障,确保金融服务“不断档、有温度”。
强化组织领导,压紧防汛责任链条。防汛责任重于泰山。永济农村商业银行党委高度重视,第一时间召开防汛工作专题会议,成立由总行党委书记、董事长担任组长的防汛应急领导小组,明确提出“三个必须”硬性要求:必须提高站位、主动担当;必须严阵以待、防患未然;必须责任到人、强化督导。全行迅速构建起“总行统筹、部门跟进、网点落实”三级联防体系,各网点负责人切实履行第一责任人职责,安全保卫部全程跟踪督导,对思想麻痹、行动迟缓等问题及时纠偏、闭环整改,确保各项部署落地见效。
在此基础上,结合极端天气特征,进一步修订完善防汛应急预案,及时补充雨衣、雨鞋、抽水泵等应急物资,并组织开展防汛知识培训和实战演练,从制度保障、物资储备、人员能力三个维度夯实防汛根基,确保关键时刻拉得出、顶得上、打得赢。严格执行24小时值班值守和重大信息报告制度,加强与气象、水利等部门的联动,精准掌握雨情、水情动态,为科学决策和快速反应提供有力信息支撑。
全面排查隐患,织密安全防护网络。秉持“宁可十防九空,不可失防万一”的原则,永济农村商业银行组织各条线、各部门开展拉网式安全隐患大排查。聚焦营业网点、自助银行、机房、库房等重点场所,仔细检查房屋结构安全、排水系统通畅、用电设备运行等情况,对发现的隐患问题建立清单台账,明确整改时限与责任人,由安全保卫部动态跟踪、销号管理,切实做到风险隐患早发现、早预警、早处置。
暖心细节服务,保障客户安全通行。针对强降雨可能导致营业厅门口积水、地面湿滑等问题,辖内各网点快速反应,积极落实两项暖心服务措施:一是在营业厅入口及台阶等关键区域铺设防滑地垫,覆盖客户必经通道,并增派工作人员现场引导,温馨提醒“小心地滑”,最大限度防范滑倒风险;二是及时疏通排水设施,组织员工清理门口排水口周边的落叶、杂物,利用工具对堵塞点进行疏通,确保雨水迅速排放,避免门前形成积水,为客户营造安全、便捷的营业环境。
风雨同舟,彰显担当。从靠前指挥的周密部署,到隐患排查的细致入微,再到一线网点的暖心服务,永济农村商业银行以实际行动筑起一道坚固的“金融堤坝”,用真挚服务传递农商温度。下一步,永济农村商业银行将继续密切关注天气变化,坚持底线思维,将防汛措施想在前、服务细节做在前,以更加扎实有力的行动,全力保障广大客户和员工的生命财产安全,持续践行地方金融机构的初心使命。