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永济市行政审批服务管理局:创新工作举措,扎实推进镇(街道)便民服务中心运行规范高效

2022-09-14 18:31:24 来源:记者观察网

记者观察网山西9月14日电(记者 关俊龙 见习记者 杨晶 徐雄飞 通讯员 赵波)为进一步加快推进镇(街道)便民服务中心标准化、规范化建设,永济市行政审批服务管理局通过规范工作运行、加强业务培训、创新工作举措,扎实推进镇(街道)便民服务中心运行规范,使群众办事高效快捷。

一是规范工作运行,实现无差别综合受理。印发《关于进一步规范镇街便民服务中心运行的工作通知》,进一步规范便民服务中心运行,持续加强对各镇(街道)“综合窗口”人员配备情况进行督促管理,同时,根据省里下发的镇级政务服务事项和村级政务服务事项,制作相应的办事指南,方便群众办理,实现“前台综合受理,后台分类审核,窗口统一出件”。

二是加强业务培训,提升受理人员业务水平。充分发挥市镇村三级智慧联动服务平台作用,围绕个体营业执照线下办理、全程电子化登记、市场主体倍增、新赋权事项办理等专业知识,每周四对基层审批人员进行线上培训,全方位提升了工作人员的业务综合水平。同时,将“帮办代办”“一件事一次办”“跨省通办”等改革延伸至镇(街道)便民服务中心及村(社区)代办点,保证一窗口、一人员可办理多项业务,真正把方便留给群众,把麻烦留给自己。

三是创新工作举措,提高企业群众办事效率。为推动镇(街道)便民服务中心标准化、高效化运行,将27项行政职权下放至镇(街道)行使,将17项直接面对群众的小食品、小摊点、医保等事项授权镇(街道)政务大厅直接办理。将镇(街道)便民服务中心以及各村、社区的便民服务点,在电子地图APP上进行添加录入,方便群众打开手机就能轻松查看到便民服务点的具体位置,更方便快捷地就近办理各项业务、享受便民服务,切实打通便民服务“最后一公里”。


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