记者观察网山西11月16日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 徐雄飞）11月13日早上，永济农商银行董事长赵峰带领副行长刘虎瑞来到城西支行，就四季度“守定位、调结构、提质效”业务竞赛活动进行督导并与城西支行干部员工座谈交流，了解人员配备、生活及各项工作开展情况，分析存在的难点和问题，鼓舞士气，凝聚干劲，全力冲刺全年目标任务满堂红。

赵峰董事长听取了城西支行工作汇报，就做好队伍管理和业务工作提出四点要求：一是要弘扬“三铁”精神，争做文明农商人。将“铁纪律、铁信仰、铁担当”的“三铁”精神和“以德立身、以善行事、以孝释仁、以责惠民、以干促变、以上率下”的“争做文明农商人”的企业文化内涵，与历久弥新的金融服务文化相融合，内化于心，外化于形，提升专业能力，提升服务基层能力，提升服务客户能力，树立良好形象。二是要具备“三个配位”，提升领导能力。中层干部要常怀律己之心，低调做人，高调行事，牢记“德要配位、行要配位、实要配位”的做人处事风格，德要配位就是要堂堂正正做人，踏踏实实地走好脚下每一步，保持一颗善良的心，端正无私的人品。行要配位告诉我们要认识到自己的价值，做到不偷懒，脚踏实地，心中有严明的责任意识才可以让我们心无旁骛地投入工作，使工作干起来更有效率，自身价值体现得更充分。实要配位，就是要有过硬的执行力，凡事要做到充分研判，明晰工作路径，以坚决不达目标不罢休的顽强斗志完成各项工作目标。三是要落实“四个学习”，提升综合能力。日常工作中，中层干部要强化自身能力的学习与提升，增强政治领悟力、判断力和执行力。要学会请示，及时向上请示，把握正确方向；要学会汇报，争取工作支持；要学会沟通，做好与包行部室、同事之间的沟通，协调配合，形成合力；要学会尊重，尊重同事、员工及客户，尊重上级的指示，赢得员工的信任和客户的尊重，增强网点员工的凝聚力、向心力与执行力。四是要培育“三气”意识，塑造品牌形象。不论是中层干部，还是员工，要“做人大气、做事胆气、胸怀志气”，要有宽广的胸怀，做人大气，工作中团结同事、关爱员工，处处以网点大局为重，不斤斤计较个人得失；做事胆气，工作中要有血气方刚的豪气，善于担当作为，敢于斗争，勇毅前行，不负自我；要胸怀志气，充分利用农商银行提供的平台，树立远大目标与志向，用心用情用行努力奋斗，实现个人的梦想与集体的荣耀；要“笑容常在、宽容大度、仪容得体”，时刻保持良好的精神状态，用微笑、宽容、暖心的服务赢客来，不断提升服务质量；要注重仪容仪表，用得体整洁的着装，树立良好社会形象，擦亮维护农商银行这块金字招牌。

在冲刺全年目标任务的关键时刻，总行领导前来督导座谈，城西支行全体员工倍感鼓舞，纷纷表示，从自身做起，补短板，强弱项，团结一心，奋勇争先，誓夺全年满堂红，绝不辜负总行党委的嘱托和期望，用实际行动和优异的成绩向总行党委交一份满意的答卷。