记者观察网山西11月24日电(记者 关俊龙 见习记者 杨晶 徐雄飞)“现在就是方便,对着手机张张嘴、摇摇头就认证了,养老钱就能按时到账,我没有想到你们还能亲自到我家来提醒我,太谢谢你们的了……”开张镇栆疙瘩村民叶某连连赞叹。
“我平时白天在城里干活,听人家说还能交城里的养老保险,早都想到你们那里问问政策,没想到你们到我村手把手教我参加灵活就业人员养老保险,还把居民保险和灵活就业政策讲得这么清、这么细,辛苦你们了……”蒲州镇鲁家村代某竖起大拇指。
连日来,永济市人力资源和社会保障局社会保险中心在贯彻落实党的二十大会议精神上,结合实际找准切入点、发力点,全面推进工作落实,开展“社保政策上门、认证服务暖心”活动,变“等上门”为“登上门”,打通社保便民服务“最后一米线”。
一是广泛宣传,主动作为。采取微信公众号推送、公园大屏幕滚动、组建“社保服务小分队”进村入户“零距离”宣讲等“多方位、立体式”的方法,宣传灵活就业人员参加养老保险和城乡居民养老保险相关政策,讲解社保卡应用有关常识,不断提高广大群众对社保政策的了解度和熟知度。
二是贴心服务,暖心认证。结合政策宣传,积极开展待遇资格认证和信息核实工作,引导村(社区)网格员对本辖区群众及时开展资格认证,确保按时足额领取相关待遇。同时,全面核实待遇暂停人员实际情况,分类核实、分类标注、分类解决,杜绝虚报冒领,守护基金安全。
三是广泛收集意见,提升服务水平。在工作推进中,主动收集广大群众关心关注的热点、难点、堵点问题,形成问题清单,逐一解决,逐一销号,不断提升经办服务水平和质量,将“社保服务群众,保障群众利益”的服务意识不断筑牢扎实。
永济市人力资源和社会保障局负责人表示,将紧密结合党的二十大精神,进一步加大社保政策宣传和落实力度,用更通俗易懂、更贴近群众的语言讲解社保政策,加大政策落实和民生保障力度,持续开展暖心认证服务,通过扎实有效的便民举措,不断提升广大群众的幸福感、获得感。