记者观察网山西9月7日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 胡科杰）当前，新型电信诈骗手段翻新、防不胜防，一不小心就会掉入陷阱。9月3日，万荣农商银行就成功阻止了一起网络电信诈骗。

当日一大早，万荣农商银行闫井分理处一开门就迎来神色焦急、不停接打电话的黄女士，申请办理银行卡同时开通大额网银转账功能，这引起了分理处工作人员的警惕。当班柜员一边招呼黄女士在柜台前就坐，一边仔细询问其开通大额转账功能的原因及资金去向。黄女士支支吾吾，不肯告知，只是催促柜员赶快办理，同时不断对着电话说“马上就好”之类的话。柜员初步判断黄女士可能是遇到了电信诈骗并遭到对方的PUA即精神控制。在反复提醒和劝说无效，又无法取得黄女士信任的情况下，通过仔细查看其身份证信息，发现其与分理处主任是同村，应该是熟人。遂一边稳住黄女士，防止其去他行办理业务，一边电话联系主任，请求支援。闻讯赶来的分理处主任果然与黄女士认识，一番思想工作后，了解了事情原委。

原来，黄女士几天前通过抖音平台购买了一瓶牙膏。9月3日清晨，该女士接到自称是抖音平台客服人员的电话，称给黄女士寄发牙膏时，误在平台给黄女士开通了会员，每月黄女士必须在该平台购物达500元，不购物也会通过银联扣款。要取消会员，必须通过手机银行验证。黄女士认为自己购买牙膏是事实，就信以为真。为取消会员，在“客服”的引导下黄女士先后登录自己的手机银行、支付宝、微信等支付平台，并给“客服”报了支付平台的余额数字。后在“客服”进一步指导下，黄女士在手机银行界面输入“客服”提供的银行验证领导的名字（实为用户名）和一串验证数字（实为银行卡号），让对方验证（实为转账），用这种方法，对方从黄女士某银行的银行卡上转走十多万元。后因手机银行限额，“客服”又让黄女士去附近的银行开新卡并开通大额转账功能，同时明确告诉黄女士不要给银行人员说开卡用途，否则无法验证。此时，精神和经济被双重“套牢”的黄女士急于挽回损失，彻底乱了方寸，在“客服”的指挥下匆忙赶到附近的闫井分理处办理业务，这才有了开头的一幕。

最终，在闫井分理处工作人员的劝说和协助下，将信将疑的黄女士到万荣县公安局高村派出所报案。经民警耐心讲解和列举大量同类案件，黄女士如梦初醒，追悔莫及，连连感谢闫井支行让她及时止损：“如果早咨询你们就好了。”目前，公安机关已立案。

万荣农商银行提醒社会公众，要切实增强防范新型电信网络诈骗的意识；在日常购物、网购消费等活动中，不要轻易泄漏自己的姓名、身份证号、电话、银行账号等信息，防止被不法分子窃取；不要轻信来历不明的电话和信息，即便是“认识的人”发来的短信，如果内容里有一些不明链接，也不要轻易点击，要先打电话核实；决不轻易向陌生人汇款、转账，特别是一些公司财务人员和经常有资金往来的人群，在汇款、转账前，要向对方打电话或当面核实。